మిలీనియల్స్ భారతదేశంలో టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్‌లకు ఎక్కువగా గురవుతాయి: మైక్రోసాఫ్ట్ సర్వే

మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క 2021 గ్లోబల్ టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్ రీసెర్చ్ రిపోర్ట్ ప్రకారం, భారతదేశంలోని వినియోగదారులు మునుపటి 12 నెలల్లో 69% స్కామ్ ఎన్‌కౌంటర్ రేటును ఎదుర్కొన్నారు, అయితే ప్రపంచవ్యాప్తంగా స్కామ్ ఎన్‌కౌంటర్లలో మొత్తం ఐదు పాయింట్ల తగ్గుదల 59% రేటుతో ఉంది. అదే కాలం.

• దేశం:
• భారతదేశం

భారతదేశంలోని 10 మందిలో ఏడుగురు వినియోగదారులు గత 12 నెలల్లో టెక్ సపోర్ట్ స్కామర్‌ని లక్ష్యంగా చేసుకున్నారు, సహస్రాబ్ది మరియు పురుషులు అత్యధికంగా దెబ్బతిన్నారు, నాలుగు ఆసియా పసిఫిక్ మార్కెట్లతో సహా 16 మైక్రోసాఫ్ట్ సర్వే ప్రకారం - ఇండియా, ఆస్ట్రేలియా, జపాన్ మరియు సింగపూర్.

మైక్రోసాఫ్ట్ 2021 గ్లోబల్ టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్ రీసెర్చ్ ప్రకారం నివేదిక, భారతదేశంలోని వినియోగదారులు మునుపటి 12 నెలల్లో సాపేక్షంగా అధిక స్కామ్ ఎన్‌కౌంటర్ రేటును 69% అనుభవించారు, అదే సమయంలో ప్రపంచవ్యాప్తంగా స్కామ్ ఎన్‌కౌంటర్లలో మొత్తం ఐదు పాయింట్ల తగ్గుదల 59% నమోదైంది. భారతదేశంలో, సర్వే చేసిన వారిలో దాదాపు సగం (48%) రకంతో సంబంధం లేకుండా మోసాన్ని కొనసాగించడానికి మోసపోయే అవకాశం ఉంది.

2021 లో, మిలీనియల్స్ (24-37 సంవత్సరాల వయస్సు) అటువంటి మోసాలకు ఎక్కువగా గురవుతాయి, 58% స్కామ్‌తో కొనసాగిన వాటిలో ద్రవ్య నష్టం జరిగింది, తరువాత జనరేషన్ Z 24% వద్ద ఉంది.

ప్రపంచంలోని ఇతర దేశాలతో పోలిస్తే, భారతదేశంలోని వినియోగదారులను ఎక్కువగా లక్ష్యంగా చేసుకునే అవకాశం ఉందని, స్కామ్ పరస్పర చర్యలను విస్మరించడానికి తక్కువ మొగ్గు చూపుతున్నారని మరియు ఫలితంగా ఎక్కువ డబ్బును కోల్పోతారని పరిశోధనలు వెల్లడిస్తున్నాయి. వినియోగదారులు ఈ ముప్పును అర్థం చేసుకోవడం మరియు అటువంటి మోసాల నుండి తమను తాము రక్షించుకోవడం తక్షణ అవసరం.

మేరీ జో ష్రాడ్, అసిస్టెంట్ జనరల్ కౌన్సిల్, రీజనల్ లీడ్, మైక్రోసాఫ్ట్ డిజిటల్ క్రైమ్స్ యూనిట్ ఆసియా.

భారతదేశానికి సంబంధించిన కీలక నిర్ధారణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి సర్వే :

• 2018 లో 2021 మధ్య భారతదేశంలో అయాచిత కాల్ స్కామ్‌ల సంఘటనలు 23% నుండి 31% కి పెరిగాయి, మరియు ఇది భారతదేశంలోని వినియోగదారులు ఎక్కువగా ప్రతిస్పందించే స్కామ్ రకంగా కొనసాగుతుంది, సర్వేలో దాదాపు సగం (45%) మందిని కొనసాగించడం మరియు సిఫార్సు చేయడం స్కామర్ నుండి చర్యలు.
• 2021 లో ఇటువంటి మోసాలకు డబ్బు కోల్పోయిన భారతీయ వినియోగదారులు సగటున రూ .15,334 కోల్పోయారు. వారిలో చాలామంది (88%) కొంత డబ్బును తిరిగి పొందగలిగారు, అనేక మంది వినియోగదారులు (77%) తీవ్రమైన లేదా మితమైన స్థాయి ఒత్తిడి వంటి ద్రవ్యేతర ప్రభావాలను కూడా అనుభవించారు.
• మగవారు కూడా ఎక్కువగా దెబ్బతిన్నట్లు గుర్తించారు మరియు అలాంటి మోసాల కారణంగా ఎక్కువగా డబ్బు కోల్పోయే అవకాశం ఉంది. 73% మగవారు అటువంటి సాంకేతిక మద్దతు స్కామ్‌లతో కొనసాగారు 2021 లో 27% మంది మహిళలతో పోలిస్తే పరస్పర చర్యలో డబ్బు కోల్పోయింది.

సిఫార్సులు

మోసాలను నివారించడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ కింది చిట్కాలను సిఫార్సు చేస్తుంది:

• పాప్-అప్ సందేశాలపై అనుమానం కలిగి ఉండండి మరియు ఏదైనా పాప్-అప్‌లలో నంబర్‌కు కాల్ చేయడం లేదా లింక్‌పై క్లిక్ చేయడం మానుకోండి.
• అధికారిక కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లు లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి మాత్రమే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
• మీరు టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్ బాధితురాలిగా భావిస్తే, www.microsoft.com/reportascam లో మీ అనుభవాన్ని నివేదించండి మరియు చట్ట అమలు అధికారులతో నివేదికలను కూడా ఫైల్ చేయండి